Alerta sísmica: ¿Cómo y dónde reportar si no sonó el altavoz antes de un sismo?

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La Ciudad de México y área conurbana cuenta con un sistema de alerta sísmica que ha salvado innumerables vidas al proporcionar segundos cruciales para evacuar edificios y buscar refugio. Sin embargo, la efectividad de este sistema depende de que todos los altavoces funcionen correctamente.

En ocasiones, algunos altavoces pueden presentar fallas, lo que pone en riesgo a la población. Por ello, es fundamental saber cómo y dónde reportar los sistemas descompuestos para garantizar que el sistema funcione de manera óptima.

En este artículo, te explicamos qué es la alerta sísmica, cuándo se activa, cómo reportar fallas en los altavoces y cómo identificar si un altavoz no está funcionando correctamente. Esta información es vital para mantener la seguridad de todos los habitantes de la Ciudad de México.

¿Qué es la alerta sísmica y cuándo se activa en los altavoces de la CDMX?

La alerta sísmica es un sistema de prevención que se activa cuando se detecta un sismo de magnitud considerable. En la Ciudad de México, los altavoces del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) emiten esta alerta cuando el Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (SASMEX) detecta un temblor de magnitud mayor a 5.2. Estos altavoces están distribuidos en más de 12,000 postes a lo largo de la ciudad y son cruciales para alertar a la población con suficiente antelación.

¿Cómo y dónde reportar fallas en los altavoces de la Alerta Sísmica?

Si notas que un altavoz no emite la alerta sísmica, es importante reportarlo de inmediato. Puedes hacerlo a través de varias vías:

1. Llamada telefónica: Marca al 911 o a Locatel al 56 58 11 11. Proporciona el número de identificación del poste, que se encuentra arriba del botón de emergencia, y la ubicación exacta del poste (calle, esquina más cercana y colonia).
2. Redes sociales: Envía un mensaje a las cuentas oficiales de “X” o de Facebook del C5 (@C5_CDMX) o Locatel (@locatel_mx) con el número de identificación del poste y su ubicación.
3. Página web: Accede a la página de Atención Ciudadana de la CDMX (atencionciudadana.cdmx.gob.mx) y selecciona la opción de “Falla de altavoz”. Describe la falla y proporciona el ID del poste.

¿Cómo saber si los altavoces tienen fallas?

Para identificar si un altavoz presenta fallas, debes estar atento a las siguientes señales:

• No se reproduce el mensaje: Si el altavoz no emite ningún sonido durante un simulacro o un sismo real.
• Volumen bajo: Si el mensaje es inaudible o apenas se escucha.
• Claridad del mensaje: Si el mensaje se escucha distorsionado o no es comprensible.

Es crucial reportar cualquier anomalía para que las autoridades puedan tomar las medidas necesarias y asegurar que todos los altavoces funcionen correctamente.

La participación ciudadana es fundamental para mantener la eficacia del sistema de alerta sísmica. Reportar fallas no solo ayuda a proteger tu seguridad, sino también la de toda la comunidad. Mantente informado y actúa de manera responsable para contribuir a la seguridad de todos.

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