¿Qué pasa con Bancolombia hoy? Usuarios reportan caída y código de error en la App bancaria

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¿Intenta entrar a la APP de Bancolombia y no puede? Tranquilo, no es su celular. Este martes, a través de las redes sociales, muchos usuarios han levantado su voz de protesta debido a la falla que presenta la entidad financiera por medio de su aplicación. Llegando, en algunos casos, a bloquear la tarjeta. Por ello, en Claro Sports les hemos preparado una completa guía de lo que está sucediendo y si la luz se puede empezar a ver al final del túnel.

¿Qué le pasó a la app de Bancolombia?

Aunque la sucursal bancaria tenía previsto hacer un mantenimiento de sus canales digitales durante este lunes, 3 de junio, tal parece que hubo un inconveniente de última hora, por lo que su vuelta a la normalidad se ha retrasado más de la cuenta.

¿A qué hora se va arreglar la app de Bancolombia?

De momento, por parte de Bancolombia no hay una hora exacta para el restablecimiento normal de la APP. Sin embargo, esperan que todo esté funcionando en horas de esta tarde.

¿Qué dijo Bancolombia sobre la falla en su app?

Si bien a tempranas horas de este martes varios clientes lograron realizar algunas transferencias de manera exitosa, sobre las 9.36 de la mañana el banco emitió el siguiente mensaje: “Seguimos trabajando para tener todos nuestros canales digitales 100 % disponibles para ti. Puedes usar los cajeros y corresponsales bancarios para retirar y pagar con tus tarjetas débito y crédito. Lamentamos mucho estas molestias”.

¿Qué hago si necesito hacer un pago y la app no sirve?

En dado caso que tenga que realizar un movimiento bancario de carácter urgente, desde Bancolombia recomiendan que las personas se acerquen a corresponsales bancarios para retirar y pagar de forma segura.

¿Cómo recuperar usuario de Bancolombia?

Si el programa le arroja error con su usuario o clave de cajero, la vía más segura para solucionar este problema es ingresando al portal de Bancolombia (click aquí) y ponerse en contacto con un asesor.

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