Las claves del crecimiento digital de LALIGA: “Ha pasado a facturar más de 200 millones de euros”

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El fútbol español es quizás uno de los más importantes a nivel mundial. LALIGA cada vez más consigue sumar seguidores y de a poco se ha convertido en una de las más populares entre los aficionados del fútbol. El trabajo para llegar a nuevas audiencias con una serie de contenidos diferenciales y para diferentes mercados es una labor que le ha permitido a esta liga pasar de tener algo más de cinco millones de seguidores a más de 235 millones en sus diferentes plataformas.

Sin duda alguna estos números son para resaltar y ‘Casale Sports’ habló con Alfredo Bermejo, director de estrategia digital de LALIGA, quien lleva trabajando desde hace siete años en aglutinar, bajo una misma área, todas las iniciativas digitales del fútbol español relacionadas con sus contenidos, aplicación oficial, el fantasy y, principalmente, la relación con los aficionados que consumen esos contenidos en las plataformas digitales.

Es por esto que desde esta área lo que se busca “es tener más audiencia y penetración de la marca de LALIGA, para alcanzar otros rangos de edades y territorios e incrementar el valor de la marca”, tal y como lo aseguró Bermejo.

Creación de contenido digital para atraer nuevas audiencias

“Nosotros los vemos como contenidos complementarios. A día de hoy vivimos en una atomización tanto de audiencias como de contenidos importante. Antes alrededor de un partido estaba la crónica del partido en el periódico, la narración de la radio y si se emitía por televisión ese era todo el contenido, pero ahora están los contenidos que crean los clubes, la retrasmisión, los periodistas, los jugadores, las cadenas de radio, los influencers”.

“Los más jóvenes, muchas veces consumen más cantidad de contenido relacionado al fútbol, pero en diferentes plataformas y con diferentes ángulos. Ahí es donde nosotros entramos como equipo para sumarnos a esa conversación y no solo centrarnos en el contenido que sale en televisión y alcanzar nuevas audiencias en otras plataformas”.

El fútbol en directo manda la parada

“Si bien hay plataformas que te permiten ver lo que quieres y cuando quieres, al final el fútbol es directo y esa es la magia, porque empieza y termina, y si no estás en el momento te lo pierdes. Ese miedo al final sigue siendo un driver fundamental a la hora de llamar a los 90 minutos en directo”.

Cubrir todos los frentes para sumar más seguidores

“Nosotros cuando arrancamos con esta estrategia, la creación de contenido estaba centrada en el mercado nacional y en uno o dos idiomas, y estamos empezando a generar contenido en inglés, pero no había una estrategia para generar contenido, interés, campañas por mercado. Al final LALIGA se sigue en muchos países y pasamos ahora a generar contenido en más de 15 idiomas, tenemos perfiles en más de 20 redes sociales y nos hemos apoyado en ese crecimiento de nuevas plataformas como TikTok, Twitch, que para nosotros fue una apuesta muy importante porque fuimos los primeros en crear cuentas en estas plataformas y otro tipo de contenidos verticales como los EA SPORTS nos ayudó a acelerar el crecimiento en los últimos siete años”.

Un estilo de comunicación que marca la diferencia

“Nosotros tenemos unos valores de una identidad de marca muy definida con la que intentamos estar alineados, porque al final no tendría ningún sentido comunicar algo a nivel compañía y no hacer lo mismo con los fans. Es cierto que las redes sociales permiten una narrativa más relajada a la hora de dirigirse a su audiencia, por lo que siempre buscamos acomodar ese mensaje a la audiencia que nos dirigimos y para nosotros en muy importante hacerlo siempre teniendo en cuenta quienes somos”.

“Por ejemplo, si hacemos una recopilación de las mayores faltas que se han producido en una temporada es un contenido que tendría muchas visualizaciones, pero no es algo que queramos transmitir como compañía, ya que apelamos es a transmitir valores positivos de juego limpio y respeto que son los que nos marcan esos límites a la hora de comunicar sobre LALIGA y la competición”.

“Buscamos crear un ángulo de conexión con historias, jugadores, vinculación emocional a determinadas regiones y países que nos ayudan bastante. Tener contenido de los diferentes partidos como los highlights, mejores momentos y los mejores goles suma mucho a la hora de generar esa atracción”.

Segmentación del contenido

“Lo que intentamos hacer es lanzar el mejor contenido en las mejores plataformas para cada uno de los mercados. Nosotros ponemos ejemplos de jugadores o partidos que en un mercado pueden ser relevantes. Un partido de Barcelona con un jugador brasileño, en Brasil nos comunicaríamos, seguramente, a través de Instagram que es la más potente y nos apalancaríamos en la imagen del jugador. Al final, es intentar hacer la mejor propuesta de valor para el aficionado que está al otro lado del mundo con la plataforma, el idioma e incluso con el lenguaje correcto”.

Las claves para hacer de LALIGA autosostenible

“Hay un punto muy importante y es la visión del presidente. Los proyectos no los medimos por coste sino por inversión, es decir, todo lo que hemos invertido en ese crecimiento es una inversión para desarrollar un ecosistema propio de audiencia que no teníamos y que la final nosotros monetizamos por varias vías como el incremento del valor de LALIGA, a través de la mejora en la producción de los partidos y la mejora en los estadios, todo eso hace que el producto valga más y que cuando vendamos los derechos audiovisuales tengamos incrementos de dobles dígitos en los últimos 10 años y luego en hay una monetización directa”.

“LALIGA ha pasado a facturar más de 200 millones de euros en patrocinios en base a activos, como los activos digitales. Todos esos activos que tenemos en redes como en nuestra web y el fantasy son productos que utilizamos para dar visibilidad a los patrocinadores de LALIGA. Nosotros contamos con un ecosistema de usuarios registrados que, en un porcentaje muy alto, pertenecen a mercados que son interesantes para ellos y, de esta forma, ayudamos a cumplir sus objetivos de marketing impactando en campañas en otros mercados. Luego también están los acuerdos de monetización directa con las principales plataformas para monetizar los contenidos vía acuerdos de patrocinio o acuerdos de publicidad programática”.

Una relación de fidelidad con el usuario

“Estamos en un momento de crecimiento muy importante. Cuando desarrollamos este departamento veíamos muy relevante la creación de audiencias en redes sociales, pero al final establecimos un fan y queremos es que esos usuarios estén cada vez más cerca y pasar a un ecosistema más cercano a productos de LALIGA, y construir una relación de fidelización, para que compre un balón de LALIGA o se inscriba para ver los partidos, es decir, intentar pasar de un casual fan a un cliente. Para nosotros ese viaje de transformación es fundamental y es en lo que más estamos trabajando ahora y es ahí donde está la pelea en el espectro digital para las principales marcas”.

Apoyo a las marcas en desarrollo de LALIGA

“Es uno de los grandes retos. La idea es que cada vez a los equipos los conozcan más y por eso intentamos da visibilidad a todos esos eventos, tanto desde las cuentas de LALIGA como ayudar a los equipos digitales de los clubes a crecer y desarrollar estrategias como las que hemos desarrollado”.

“Tenemos planes de apoyo tanto en redes sociales para el mercado árabe, el chino, les asesoramos, les damos consultorías a la hora de entrar en estos mercados y recorrer ese camino que ya hemos hecho en los últimos años. Además, planes de influencers, es decir, cómo podemos llevar gente de mercados relevantes a que conozcan esos partidos y hablen de esos partidos en sus redes, y dar visibilidad a todas esas historias que suceden en LALIGA, pero se ven opacadas por el Real Madrid o el Barcelona”.

Arribo de EA Sports como patrocinador

“Lo bueno es que es un partner estratégico e histórico de LALIGA desde hace mucho tiempo. Nosotros comenzamos con ellos con la mera licencia de los nombres y números de los jugadores para que aparecieran en el juego ya hace más de 20 años y, desde ahí hemos ido evolucionando a un contrato de patrocinio, desarrollamos con ellos desde hace siete años el primer proyecto de EA Sport de en su día el videjuego FIFA profesional que hicieron a nivel mundial, así que ha sido una relación que hemos ido creciendo muy de la mano con ellos, tanto en el patrocinio como en la parte digital”.

“Cuando firmamos el paso a que fueran ellos los patrocinadores de la competición, la verdad es que es un reto apasionante porque somos compañías que comparten un ADN muy parecido en lo que es la relación con el aficionado”.

Uso de la Inteligencia Artificial

“Nosotros utilizamos desde hace tiempo la parte generativa de contenidos, sobretodo para la adaptación de imágenes vinculadas a los patrocinadores y para la creación de videos en tiempo real vinculadas a jugadas de partido o de archivo. Tenemos una herramienta junto a otra compañía de Israel y lo que hacemos es que todo el archivo lo volcamos a su herramienta, la cual, en función de ciertos parámetros que nosotros marcamos, nos genera clips en la duración que queremos”.

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