¿Por qué no puedo abrir WhatsApp Web y qué puedo hacer? Lista de problemas y cómo solucionarlos

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La aplicación WhatsApp se ha vuelto muy necesario en nuestra vida diaria, por lo que cuando se nos presentan problemas, es necesario solucionarlos de la manera más rápida. Aquí te dejamos una lista de posibles problemas y sus soluciones.

¿Qué es WhatsApp Web y cómo funciona?

WhatsApp Web es una extensión de tu cuenta de WhatsApp para teléfono que se pueden usar en una computadora. Los mensajes que envías y recibes se sincronizan entre el teléfono y la computadora, por lo que puedes verlos a través de ambos dispositivos.

Si deseas acceder a WhatsApp web desde tu computadora, debes seguir estos pasos:

• Abrir WhatsApp Web en tu computadora
• Abrir WhatsApp en tu celular
• Pulsar sobre el menú y buscar la opción WhatsApp Web
• Escanear el código QR que ves en la pantalla de tu ordenador, a través de tu celular
• Y ¡listo! después de escanear, se abrirá en automático tu cuenta

Los 5 problemas más comunes de WhatsApp Web y cómo solucionarlos?

• “No se puede acceder a este sitio web”: deberás comprobar que tienes conexión a internet, o que este escrito bien la dirección web.
• “Navegador no compatible”: en caso de que te aparezca, tendrás que utilizar alguno de los navegadores compatibles como Chrome, Firefox, Opera, Edge o Safari. Pero si continua apareciendo, deberás actualizar tu navegador a la última versión o prueba con otro de la lista.
• “El código QR no carga“: puede ser que tengas que esperar unos minutos más y ver si termina de cargar. En caso de que no, refresca tu computadora con la tecla ‘F5’ o verifica que tengas conexión a Internet.
• “No llegan las notificaciones”: deberás verificar que tu configuración permita al navegador mandar notificaciones, porque a veces lo bloquea en automático.
• “Teléfono sin conexión”: primero tendrás que asegurarte de que tu celular donde tienes WhatsApp está encendido, asimismo también comprobar que el móvil está conectado a Internet.

Otros problemas de WhatsApp que podrían presentarse y cómo arreglar

También existen otros casos como los siguientes:

• “Computadora sin conexión”: tendrás que comprobar la conexión a Internet, o que este desactivado el modo avión de tu computadora.
• “WhatsApp está abierto en otra computadora”: una opción es pulsar ‘Usar aquí’ para empezar a navegar desde esa computadora, o cerrar las otras sesiones que tengas en los demás dispositivos.
• “No se encuentra la foto“: deberás comprobar que aparezca en el móvil, o una firma más sencilla es pedirle de nuevo la foto a quien te la envió.

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