¿Se cayó WhatsApp hoy 7 de enero? Reportan fallas en la app de mensajería en el primer mes de 2025

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Comienza el 2025 y algunos internautas denunciaron a través de redes sociales que la aplicación de mensajería WhatsApp sufrió de algunos problemas durante la mañana de este martes 7 de enero. La falla habría sido tanto para usuarios individuales como para aquellas cuentas de organizaciones y empresas. 

¿Cuáles son las fallas que presentó WhatsApp hoy 7 de enero?

Según un informe del portal de internet, Down Detector, lugar especializado sobre el monitoreo de plataformas digitales como WhatsApp, los errores comenzaron a aparecer alrededor de las 12:00 horas, tiempo de la Ciudad de México y algunos dispositivos dejaron de enviar, recibir mensajes, llamadas y audios. 

Un 65 por ciento de usuarios habrían notificado que sus problemas se centraban en el sitio web y un 12 por ciento señaló que el conflicto persistía en la aplicación móvil.

¿En qué lugares de México se han reportado problemas con WhatsApp?

Las principales zonas con el mayor número de problemas detectados fueron Ciudad de México, Guadalajara, Estado de México y Monterrey. 

¿Qué hacer si WhatsApp no está funcionando correctamente?

De acuerdo con el servicio de ayuda de la empresa de mensajería, si presentas problemas lo primero que debes de verificar es la señal de internet; los desarrolladores invitan a que se actualice la última versión disponible de la aplicación; otras solución se centran en reiniciar el dispositivo móvil; cerrar y abrir WhatsApp y liberar espacio de almacenamiento. 

En caso de que los problemas persisten habrá que esperar si otros usuarios tienen las mismas fallas para verificar si es un conflicto general. Bajo este caso, lo mejor será esperar algún comunicado de los desarrolladores para saber cómo solucionarlo; cabe destacar que la mayoría de las veces, la misma empresa corrige la situación sin necesidad de hacer un paso extra. 

¿Qué dice Meta sobre los errores en WhatsApp hoy 7 de enero?

Por ahora, la empresa no ha emitido ningún tipo de comunicado acerca del problema. 

¿Cuándo podría restablecerse el servicio de WhatsApp tras las fallas reportadas?

Si formas parte del grupo de usuarios que sufre fallas, sólo habrá que esperar o en su defecto ir al apartado de Ayuda de la aplicación y especificar el caso particular. Recuerda no bajar apps de terceros que prometan mejorar el rendimiento de WhatsApp, pues no aseguran tu privacidad. 

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